Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

LadyDInk
Via Vittorio Emanuele 54, 74011 Castellaneta (TA), Italia
Email: doryfaiuolo2690@gmail.com

Dati trattati

• dati account e autenticazione;
• nome, email, telefono e data di nascita;
• prenotazioni, richieste, appuntamenti e relative note;
• descrizioni e immagini di riferimento eventualmente caricate;
• prenotazioni di prodotti per il ritiro;
• token notifiche, log tecnici e dati essenziali del dispositivo.

L'app non gestisce pagamenti digitali.

Finalità

• creazione e gestione dell'account;
• gestione di prenotazioni, disponibilità, richieste e appuntamenti;
• invio di notifiche operative;
• gestione delle prenotazioni prodotti;
• sicurezza, assistenza tecnica e prevenzione abusi;
• adempimenti di legge e gestione di contestazioni.

Minori

L'app non consente prenotazioni a persone sotto i 16 anni. Per utenti di 16 o 17 anni possono essere richieste presenza e autorizzazione di un genitore o tutore.

Fornitori

LadyDInk utilizza Supabase per autenticazione e backend, Google Firebase per notifiche e configurazione, e Google per l'accesso con Google. I dati non vengono venduti.

Tempi di conservazione

• account e profilo: durata dell'account, poi cancellazione entro 30 giorni dalla richiesta verificata;
• prenotazioni e cronologia appuntamenti: fino a 24 mesi dalla conclusione del servizio;
• immagini e riferimenti privati: fino a 180 giorni dalla conclusione del progetto o appuntamento;
• prenotazioni prodotti: fino a 24 mesi dalla chiusura;
• token notifiche: fino a logout, revoca, cancellazione o invalidazione;
• log tecnici e di sicurezza: fino a 12 mesi;
• backup: eliminazione o sovrascrittura entro 90 giorni;
• dati soggetti a obblighi legali o fiscali: per il periodo previsto dalla legge, normalmente fino a 10 anni quando pertinente.

Diritti

L'utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR scrivendo a doryfaiuolo2690@gmail.com, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione.

Eliminazione account e dati

Per richiedere la cancellazione usa la pagina dedicata.

La cancellazione avviene entro 30 giorni dalla verifica della richiesta; i backup vengono eliminati o sovrascritti entro 90 giorni, salvo obblighi di legge o esigenze di sicurezza.

Sicurezza e modifiche

Sono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli. Nessun sistema può garantire sicurezza assoluta. Questa informativa potrà essere aggiornata e la data sarà indicata in pagina.